Regulamin sklepu internetowego MiMundo

MiMundo – www.mimundo.com.pl
Data obowiązywania: 01.05.2025

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy MiMundo działa pod adresem: https://mimundo.com.pl i jest prowadzony przez:
   Agnieszka Kowalczyk (działalność nierejestrowana)
   Adres: Bagatela 4, 20-460 Lublin
   E-mail: mimundo@op.pl
   Telefon: +48 572 797 125

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, warunki dostawy, płatności, prawa konsumenta oraz zasady odstąpienia od umowy.

3. Sklep prowadzi sprzedaż ręcznie wykonanych wyrobów (m.in. torebek, świec, poduszek, czapek, szalików i innych akcesoriów) za pośrednictwem Internetu na terenie Unii Europejskiej.

§2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.

2. Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, a następnie uzupełnia formularz zamówienia (dane do wysyłki i kontaktu).

3. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez Sprzedawcę (e-mail lub SMS).

4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

§3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zwolnienie z VAT).

2. Możliwe formy płatności:

   • przelew tradycyjny,

   • szybki przelew online (jeśli dostępny),

   • płatność za pobraniem (jeśli dostępna).

3. Szczegóły płatności (numer konta, tytuł przelewu) zostaną przesłane po złożeniu zamówienia.

§4. Dostawa

1. Produkty wysyłane są na adres wskazany przez Klienta.

2. Koszt dostawy jest wskazany przy składaniu zamówienia i doliczany do końcowej kwoty.

3. Czas realizacji zamówienia to od 2 do 7 dni roboczych, w przypadku produktów na zamówienie – do 14 dni (informacja przy produkcie).

4. **W przypadku zamówień indywidualnych, w szczególności dotyczących zmian kolorystycznych lub innych modyfikacji produktu, termin realizacji ustalany jest indywidualnie z zamawiającym. Do takich zamówień nie ma zastosowania standardowy termin realizacji wynoszący 14 dni.

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firmy kurierskiej.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie e-mailem na adres: mimundo@op.pl lub pisemnie.

3. Klient ma obowiązek zwrócić produkt w stanie nieużywanym na własny koszt w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.

4. Zwrot pieniędzy (w tym kosztów wysyłki do klienta, ale nie odesłania) nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

5. Wyjątek: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.

§6. Reklamacje

1. Reklamacje można składać na adres e-mail: mimundo@op.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać:

   • imię i nazwisko,

   • numer zamówienia,

   • opis wady,

   • zdjęcie produktu (opcjonalnie).

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Agnieszka Kowalczyk (MiMundo).

2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i zgodnie z Polityką prywatności (dostępną na stronie).

§8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu i może być pobrany przez Klienta.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym:

   • Kodeks cywilny,

   • Ustawa o prawach konsumenta,

   • RODO.

3. Składając zamówienie, Klient akceptuje niniejszy regulamin.